La marca de Open English ha sido líder en la enseñanza de inglés por medio de clases virtuales por más de 15 años. La marca de Next U, adquirida en 2016, también provee una plataforma líder de enseñanza, basada en la alta demanda de conocimientos digitales y de tecnología como desarrollo web y app, marketing digital y diseño. Estamos orgullosos de ser una compañía global y digital de educación (EdTech) líder en el mercado, ofreciendo enseñanza de idiomas online para adultos y niños, mediante nuestra marca de Open English Junior, al igual que certificados online en digital, tecnología y especializaciones de negocio. Estamos actualmente en 25 países, de 3 continentes.

Te invitamos a unirte a nosotros, y ser parte de un equipo innovador, dedicado a empoderar a nuestros estudiantes. Buscamos continuamente a los mejores profesionales en sus campos para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos la oportunidad de trabajar juntos e implementar idead nuevas, en un ambiente laboral alegre e inspirador.

Descripción general de la posición:

En Colombia ESL estamos en búsqueda de los mejores asesores comerciales, para unirse a nuestro equipo de ventas de Open English Adultos. Tendrán como responsabilidad ejecutar metodologías de
ventas que permitan detectar en nuestros estudiantes potenciales sus necesidades, respondiendo a sus preguntas sobre términos de créditos, productos, precios y disponibilidad, garantizando la entrega oportuna de los beneficios que se pueden adquirir al ser estudiantes de nuestra plataforma.

El objetivo de la posición es asesorar de manera eficaz a potenciales estudiantes para encontrar lo que
desean, crear soluciones y garantizar un proceso de ventas.

Responsabilidades:

• Diagnosticar mediante un buen sondeo las necesidades de los estudiantes potenciales, para realizar un ofrecimiento que integre sus expectativas, con los beneficios de nuestra plataforma.
• Conocer los productos de la plataforma de Open English Adulto, incluidas ventajas y desventajas, con el fin de manejar las posibles objeciones en el proceso de venta.
• Diseñar estrategias para la captación y mantenimiento de clientes, enfocado en la venta efectiva y el incremento en volumen del cumplimiento mensual de la operación.
• Garantizar la entrega oportuna y clara de los beneficios que posee la plataforma de Open English Adultos, con el fin de facilitar el acceso a una educación de alta calidad, dando uso a las novedosas herramientas de la educación E-learning.
• Mantener un registro de llamadas realizadas a través del sistema Salesforce, reportando cada contacto inmediatamente después de concluido, y tipificando la información de acuerdo con lo obtenido en la comunicación.
  

Requisitos:

• Título de bachiller o estudiante de carreras comerciales, administrativas o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en ventas Call center o presencial
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
• Historial de trabajo estable y excelente récord de asistencia.
• Habilidades informáticas utilizando Microsoft Outlook.
  

Un candidato exitoso para este puesto demostrará las siguientes habilidades y atributos personales:

• Capacidad natural para conectarse con los clientes y comprender sus necesidades para crear valor y cerrar ventas.
• Habilidad para manejar las llamadas de ventas entrantes con una determinación implacable y confianza, al mismo tiempo que mantiene una manera cordial y complaciente.
• Habilidad para ser adaptable y entrenable, con un alto nivel de entusiasmo e iniciativa.
• Habilidades de comunicación verbal y capacidad de escuchar y empatizar con las preocupaciones de los clientes.
• Capacidad para realizar múltiples tareas, establecer prioridades y administrar el tiempo de manera efectiva.
• Orientado a las ventas y cumplir con los objetivos y metas establecidas de manera mensual.